Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: Hernani Informatika S.L.
• CIF: B75120030
• Domicilio: Urbieta 18, bajo - 20120 Hernani (Gipuzkoa)
• Correo electrónico: info@404informatika.com
• Registro Mercantil: Hoja Social: 36962 - Registro Mercantil: GIPUZKOA

Qué datos tratamos

Los que nos envías con el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fecha del evento (opcional), tipo de servicio y mensaje. Además, por seguridad, guardamos la dirección IP desde la que se envía el formulario, que se borra a los 30 días. Por favor, no incluyas datos sensibles.

Para qué los usamos

Para responder a tu consulta, preparar presupuestos y gestionar la contratación de las actuaciones que nos pidas. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no usamos tus datos para enviar publicidad.

Legitimación

• Tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos), que das al marcar la casilla del formulario.
• Si la consulta da lugar a una contratación, la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (artículo 6.1.b).
• Dirección IP: el interés legítimo en proteger la web frente a abusos y spam (artículo 6.1.f).

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu consulta. Los mensajes se borran automáticamente a los 24 meses, salvo que estén ligados a una contratación y deban conservarse durante los plazos legales. La dirección IP se borra a los 30 días.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, el proveedor de alojamiento de la web y el proveedor del correo electrónico que recibe los avisos del formulario. Si ese proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional se ampara en una decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@404informatika.com, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos.

Menores

Los menores de 14 años no deben enviarnos datos sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores.

Cambios

Esta política puede actualizarse. Última actualización: octubre de 2026.